Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng tại sz777

Mọi hoạt động trên sz777 đều tuân theo các điều khoản được công bố công khai — áp dụng cho tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập vào nền tảng.

Điều khoản tài khoảnChính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền riêng tư & dữ liệuLiên hệ pháp lý
sz777 Điều khoản và quy định sử dụng tại sz777
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sz777 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật tài khoản xung quanh từng bước — từ khi bạn xác minh ví đến khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ lưu trữ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn theo đúng điều khoản đã đồng ý.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
Xác minh tài khoản Quy trình xác minh danh tính áp dụng trước khi rút tiền được duyệt. Bạn cần xác nhận ví điện tử đăng ký và thông tin tài khoản khớp với hồ sơ gốc.
Lưu trữ có kiểm soát Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch và tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo chính sách hiện hành.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu pháp lý đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên rõ ràng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu, điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu khiếu nại

Điền biểu mẫu khiếu nại trên trang hỗ trợ để ghi nhận vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc quyền truy cập.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách xử lý tranh chấp tài khoản tại sz777.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin tài khoản trong thời gian xử lý theo quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi đều được đăng trên trang pháp lý này trước khi có hiệu lực, vì vậy bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Điền vào biểu mẫu khiếu nại trên trang hỗ trợ hoặc liên hệ live chat. Cung cấp mã giao dịch và ví điện tử liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản không còn hoạt động.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép — vui lòng kiểm tra trước khi đăng ký.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và số dư còn lại xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.