Tham khảo

Quy định tài khoản sz777 – minh bạch từ đầu

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này – chúng xác định quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMỗi tài khoản – một người dùngHỗ trợ tiếng ViệtĐiều khoản cập nhật công khai
sz777 Quy định tài khoản sz777 – minh bạch từ đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Bạn có thể hỏi về quy trình xác minh ví, điều kiện rút tiền, hoặc yêu cầu đóng tài khoản – mọi yêu cầu đều được xử lý theo đúng điều khoản đã công bố.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần xem xét kỹ hơn – ví dụ khiếu nại điều khoản, yêu cầu lịch sử giao dịch Viettel Money hoặc đóng tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn giải thích từng điều khoản chính – từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh danh tính.
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi thực thi điều khoản

Điều khoản không chỉ là văn bản – chúng tôi áp dụng từng điểm vào quy trình thực tế: xác minh ví điện tử, kiểm tra tài khoản trùng, và xử lý yêu cầu đóng tài khoản đều theo đúng quy trình đã công bố. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến giao dịch của bạn, chúng tôi thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi xác minh ví trùng với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ số dư của bạn.

Một tài khoản mỗi người

Điều khoản này được kiểm tra tự động. Tài khoản trùng lặp bị tạm khóa cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất theo yêu cầu của đội kiểm soát.

Thông báo thay đổi điều khoản

Mọi cập nhật điều khoản được đăng trên trang này và thông báo qua Live Chat. Chúng tôi không thay đổi điều khoản mà không có thông báo công khai.

Yêu cầu đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Số dư còn lại được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua Live Chat để được giải thích cụ thể.

Không. Theo điều khoản, ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chủ tài khoản. Dùng MoMo hoặc ZaloPay của người khác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua Live Chat và đăng phiên bản mới tại trang này. Tiếp tục đăng nhập sau khi cập nhật là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản, bất kể số thiết bị. Tài khoản trùng tên, số điện thoại hoặc ví Viettel Money sẽ bị gắn cờ kiểm tra tự động.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết theo quy trình tiêu chuẩn.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng nền tảng này được phép theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Nếu cần bản sao hoặc xác nhận chi tiết, liên hệ đội hỗ trợ qua email với thông tin tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.